FAQ – Ofte stillede spørgsmål
Før købet
Hvordan kan jeg sammensætte min drømmebil?
Aftal en tid hos en forhandler i nærheden af dig. Han kan rådgive Dem om alle muligheder og udarbejder gerne et uforpligtende tilbud på den campingvogn, De ønsker.
Hvor finder jeg en TABBERT-forhandler i nærheden?
Du kan finde en TABBERT-forhandler i nærheden via forhandlersøgningen. For at finde forhandlere skal du blot indtaste dit postnummer. Vi viser dig derefter forhandlere i dit område og præsenterer de tjenester og bilkategorier, der tilbydes lokalt.
Har forhandleren i nærheden af mig den grundplan, jeg ønsker, på lager?
Har allerede valgt en TABBERT-model eller et grundrids? På detaljesiden for grundridset finder De en særlig forhandlersøgning, der allerede er forudindstillet til den pågældende model og grundridset.
Hvis du allerede har fundet en TABBERT-forhandler i nærheden, kan du i forhandlersøgningen også straks se, hvilke modeller forhandleren har på lager i øjeblikket. Vælg først din forhandler, og klik derefter på knappen »Flere detaljer«. Under »Tilgængelige vogne« kan du nu se alle de modeller, som din lokale forhandler har på lager.
Bemærk : Der gives ingen garanti for oplysningernes fuldstændighed og rigtighed.
Hvordan foregår bestillingen/købet?
Du kan drøfte bestillingen eller købet direkte hos din forhandler. Forhandleren er din kontraktpartner og står gerne til rådighed, hvis du har spørgsmål vedrørende dit køb.
Hvordan kan jeg se de aktuelle leveringstider?
Har du spørgsmål om leveringstiden og vil gerne vide, hvornår du kan tage på din første ferie med din TABBERT? Din lokale TABBERT-forhandler kan besvare dette spørgsmål. Han kan til enhver tid tjekke den aktuelle status på ordren og dermed holde dig opdateret. Vær opmærksom på, at det kun er forhandleren, der er din kontraktpartner. TABBERT er som producent derfor ikke bemyndiget til at give Dem oplysninger om leveringstider.
Har TABBERT et showroom, hvor jeg kan se på vogne?
På vores fabrik i Jandelsbrunn har vi et showroom til udstillingsbiler eller særlige udstillinger. Vi kan desværre ikke tilbyde et showroom til salg eller præsentation. Du kan se mange TABBERT-modeller på messer og arrangementer over hele Tyskland samt hos din lokale TABBERT-forhandler. Her finder du en oversigt over, hvor du kan se en TABBERT-campingvogn:
- På vores messer og arrangementer (Se oversigt over messer)
- Hos en TABBERT-forhandler i nærheden af dig (Find en forhandler)
- Nye og brugte vogner fra TABBERT på stedet
Er der et fabriksudsalg?
Nej, der er ikke noget fabriksudsalg. Du kan bestille din TABBERT hos en forhandler i nærheden, eller se vores nye og brugte biler.
Hvor kan jeg se min ønskede grundplan i virkeligheden?
Hvis De er interesseret i at se TABBERT-campingvogne i virkeligheden, tilbyder vi Dem flere muligheder:
- Besøg os på en messe (Se oversigt over messer)
- Besøg en forhandler i nærheden af dig (Find en forhandler)
- Se TABBERTs udvalg af nye og brugte vogne
Hvor kan jeg finde oplysninger om egenvægt og lasteevne?
Alle tekniske data (bl.a. oplysninger om egenvægt og lasteevne) findes i de aktuelle kataloger og prislister samt i oplysningerne om indretningen.
Hvordan tjekker jeg, om mit kørekort er gyldigt til den campingvogn, jeg gerne vil have?
Der findes forskellige kørekortklasser, afhængigt af landet. Kontroller venligst på dit kørekort, hvilken klasse du har. Det afhænger af, hvilken anhænger De må trække.
Du kan finde yderligere oplysninger om kørekortkategorierne på det tyske transportministeriums hjemmeside.
Jeg har spørgsmål om udstyrsvalg og pakker – hvem kan jeg henvende mig til?
Hvis du har spørgsmål om ekstraudstyr og pakker, bedes du kontakte en forhandler i nærheden. På tabbert.com finder du desuden masser af oplysninger, billeder og videoer om hver enkelt vogn. De vil kunne besvare nogle af dine spørgsmål. På YouTube finder du desuden endnu flere videoer og rundvisninger i mange af TABBERTs modeller.
Efter købet
Hvornår kan jeg hente min vogn hos forhandleren?
Har du spørgsmål om leveringstiden og vil gerne vide, hvornår du kan tage på din første ferie med din TABBERT? Din forhandler kan besvare dette spørgsmål. Han kan til enhver tid tjekke den aktuelle status på ordren og dermed holde dig opdateret.
Vær opmærksom på, at det kun er forhandleren, der er din kontraktpartner. TABBERT er som producent derfor ikke bemyndiget til at give Dem oplysninger om leveringstider.
Hvornår skal bilen til det næste syn, og hvornår skal den næste gasinspektion foretages?
Ligesom almindelige personbiler skal autocampere, CUV'er og campingvogne også regelmæssigt gennemgå syn og udstødningskontrol hos TÜV. Forfaldsdatoen for den næste HU/AU fremgår af nummerpladen på din vogn og af TÜV’s synsdokumenter.
I TABBERT-campingvogne bruges flydende gas til drift af køleskab, kogeplade og varme. Hvis disse gasanlæg ikke fungerer korrekt, kan det under visse omstændigheder føre til ulykker – for eksempel hvis der uopdaget slipper gas ud og antændes.
Siden den 19. juni 2025 er det lovpligtigt, at alle fritidskøretøjer med LPG-anlæg skal være i besiddelse af et gyldigt synsbevis. Hvis dette bevis ikke foreligger, må gasanlægget ikke tages i brug. Prøven skal derefter gentages hvert andet år (regnet fra prøvedatoen). For nye vogne skal det foretages inden første ibrugtagning, ligesom det skal foretages inden en ny ibrugtagning efter stilstand.
Kontrollen må udføres af anerkendte fagfolk, herunder også uafhængige kontrollører. Gasinspektionen er ikke en del af den almindelige synsundersøgelse og skal derfor bestilles separat.
Hvor kan jeg finde brugsanvisninger til min vogn?
Når du tager imod din TABBERT, modtager du en mappe med alle brugsanvisninger og manualer – også til de indbyggede elektriske apparater. Du kan også få brugsanvisningerne i digital form. Med Knaus Tabbert SmartCI-appen og dit chassisnummer kan du også downloade brugsanvisningerne til din smartphone.
Bemærk : (I appen findes der kun komplette manualer til vogner fra modelår 2018 og frem.)
Hvis det drejer sig om vogne fra ældre modelår, kan du kontakte os via vores kontaktformular ved at angive stelnummeret.
Hvor kan jeg bestille reservedele, og hvor lang tid tager leveringen?
Ersatzteile können Sie ganz einfach über Ihren Händler bestellen. Dieser kann Ihnen auch mitteilen, welche Lieferzeiten Sie erwarten.
Er det muligt at få en fabriksrundtur på TABBERTs fabrik?
Desværre kan vi i øjeblikket ikke tilbyde fabriksrundture. Så snart det igen bliver muligt, vil vi gerne informere Dem herom på vores hjemmeside og via vores sociale medier.
Hvordan finder jeg omkredsmålet?
Hvis De ønsker at kende hjulafstanden på Deres vogn, skal De kontakte vores kundeserviceafdeling. Klik på knappen nedenfor og udfyld formularen herunder.
Jeg har nogle spørgsmål om COC-papir
COC-dokumenter har været tilgængelige for vores køretøjer siden 2010. Der kan kun udstedes kopier af dokumentet for køretøjer fra modelår 2018 og frem. For alle tidligere modeller kan vi undersøge, om vi har et teknisk datablad, som som regel også godkendes. For yderligere oplysninger eller spørgsmål bedes De kontakte Deres forhandler eller finde en forhandler i nærheden:
Kan jeg få monteret ekstraudstyr efterfølgende?
Afhængigt af typen og omfanget af ekstraudstyret kan det være muligt at ombygge køretøjet. Du kan få nærmere oplysninger hos en TABBERT-forhandler i nærheden:
Hvordan får jeg besked om en eventuel tilbagekaldelse?
Skulle der blive iværksat en tilbagekaldelse, vil din forhandler kontakte dig direkte og informere dig om tilbagekaldelsens art, omfang og forløb.
Er der en kundeklub?
Vores kundeklub er i øjeblikket under omlægning. Vi glæder os til snart at kunne vise jer mere – I kan finde de seneste oplysninger på vores hjemmeside, og vi informerer naturligvis de nuværende klubmedlemmer direkte.
Omkring TABBERT
Jeg vil gerne bestille eller downloade et katalog. Hvor kan jeg gøre det?
Kataloger, prislister og tekniske data kan downloades under fanen »Informationsmateriale«. Hvis De ønsker kataloget i trykt form, kan De hente det hos en forhandler i Deres nærhed.
Hvor kan jeg finde campingvognsmesser i nærheden af mig?
Her finder du en oversigt over alle messer, arrangementer, forhandler- og husmesser:
Jeg er fotograf/blogger/idrætsudøver og vil gerne indgå et samarbejde med TABBERT. Hvor kan jeg tilmelde mig?
Vi er altid på udkig efter nye fans til vores mærke. Hvis du mener, at du kan berige vores TABBERT-fællesskab med dit indhold, bedes du bruge vores kontaktformular til at sende os dine ideer, referencer og forslag. Vi vender tilbage til Dem snarest muligt. Du kan også kontakte os direkte via vores TABBERT-kanaler på de sociale medier.
Hvilke nye produkter har TABBERT i sit sortiment lige nu?
Du kan altid finde information og billeder af vores nye modeller direkte på vores hjemmeside. Det bliver endnu nemmere med TABBERT-nyhedsbrevet. Tilmeld dig gratis nu, og få altid eksklusive og helt aktuelle nyheder om TABBERT og vores nye modeller.
Hvor kan jeg bestille merchandise og fanartikler fra TABBERT?
Du kan nemt og bekvemt bestille TABBERT-fanartikler her i TABBERT Lifestyleshop. Her finder du et stort udvalg af elegante eller blot praktiske produkter i TABBERT-stil. Du finder Lifestyleshop her:
Hvordan kan jeg kontakte TABBERT?
Hvis du ønsker at kontakte os, kan du bedst bruge vores kontaktformular. Det er den hurtigste og nemmeste måde at kontakte os på.
Jeg er journalist. Hvordan kan jeg blive optaget i TABBERTs presseliste?
Alle pressemeddelelser fra TABBERT samles i Knaus Tabbert AG’s centrale presseliste. Du kan tilmelde dig presselisten via følgende link:
Specialindretninger: Fremstiller TABBERT vogne efter individuelle ønsker?
Der tilbydes ikke specialudstyr fra fabrikken. Kontakt venligst en forhandler i nærheden – han kan eventuelt give dig et skræddersyet tilbud.
-
TABBERT Konfigurator
Dine behov fortjener den rette løsning.
-
Individuel rådgivning fra TABBERT
En TABBERT-forhandler står altid klar til at give dig personlig og uforpligtende rådgivning.