ETTER KJØPET
ETTER
KJØPET
Har du allerede bestilt en ny TABBERT-campingvogn fra en forhandler? Eller eier du en eldre TABBERT-modell? Her besvarer vi de mest vanlige spørsmålene om service, vedlikehold og drift. Klikk på spørsmålene du er interessert i for å lese de tilhørende svarene. Hvis du ikke finner svar på spørsmålene dine i våre vanlige spørsmål, kan du kontakte oss direkte.
Har du spørsmål om leveringstider og vil vite når du kan ta din første ferietur med dine nye TABBERT-campingvogn? Forhandleren din kan svare på dette. De kan sjekke nåværende status på bestillingen din og slik holde deg oppdatert.
Merk at det er forhandleren din som er din avtalepartner. TABBERT som produsent har derfor ikke rett til å gi deg informasjon om leveringstider.
Akkurat som for biler, må campingvogner gjennomgå en kjøretøykontroll hos en trafikkstasjon. Du finner forfallsdatoene for neste inspeksjon på registreringsskiltet ditt og i inspeksjonsdokumentene.
Campingvogneiere må også få utført en eksoskontroll hvert 2. år.
Når din TABBERT-campingvogn overleveres til deg, mottar du en mappe med alle bruksanvisninger og håndbøker – også for elektroniske enheter. Du kan også få bruksanvisningene digitalt. Med Knaus Tabbert SmartCI‐appen og chassisnummeret ditt kan du vise bruksanvisningen på smarttelefonen din.
(Obs: I appen er håndbøkene kun tilgjengelige for kjøretøy fra modellårene 2018 og 2019.)
For kjøretøy av eldre årgang kan du kontakte oss via e-post med chassisnummeret ditt.
Reservedeler bestiller du enkelt fra forhandleren din. Din lokale forhandler kan også fortelle deg hvilke leveringstider du kan forvente.
Vi gir deg 10-års garanti mot lekkasje i kroppen produsert av oss innenfor rammen av våre gjeldende garantibetingelser på tidspunktet for kjøretøyoverlevering. Dette dekker skader forårsaket av inntrengende fuktighet, dersom dette er på grunn av defekt i materiale eller produksjon. I tillegg får du en 24-måneders garanti fra din TABBERT-forhandler. (For alle serier.)
En økning av lastekapasiteten til TABBERT-kjøretøyet ditt kan enten utføres av forhandleren eller hos oss. Ta kontakt med ettermarkedsavdelingen på e-post med det aktuelle chassisnummeret.
Hvis du trenger dimensjoner for kjøretøyet ditt, kan du kontakte vår ettermarkedsavdeling på e-post og oppgi chassisnummeret ditt.
Samsvarserklæringer har bare vært tilgjengelige for våre kjøretøy siden 2010. Imidlertid er tekniske datablader tilgjengelige for alle tidligere modeller og disse er allment godtatt. Ta kontakt med ettermarkedsavdelingen vår dersom du har spørsmål.
Ettermontering kan være mulig, dette vil avhenge av utstyret og omfanget. For mer detaljert informasjon å du kontakte din lokale TABBERT-forhandler.
Ved en eventuell tilbakekalling vil forhandleren din kontakte deg personlig og informere deg om typen, omfanget av og det videre forløpet for tilbakekallingen.
TA KONTAKT MED KUNDESERVICE DIREKTE
Fant du ikke svar på spørsmålet ditt blant våre vanlige spørsmål? Vil du gjerne vite mer om TABBERT, modellene våre og hvilke tjenester vi tilbyr? Da tar du kontakt med oss direkte. Du når oss med følgende kontaktinformasjon og i følgende tidsrom:
Telefon: +49 (0)8583 / 21-999
MANDAG TIL TORSDAG
09:00 - 15:00
FREDAG
09:00 - 12:00