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FAQ - Häufig gestellte Fragen

EX Flottebild Touri

Sie möchten einen Caravan von TABBERT kaufen? Wir beantworten Ihnen hier ausführlich die häufigsten Fragen rund um unseren Kundenservice sowie den Kauf und die Abwicklung. Das Beste: Für die Antworten müssen Sie nicht lange suchen, in einer Telefonwarteschleife hängen oder auf eine E-Mail warten. In unseren FAQs werden Sie sofort finden, was Sie suchen.

Vor dem Kauf

Wie kann ich mir mein Wunschfahrzeug konfigurieren?

Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Händler in Ihrer Nähe. Er kann Sie zu allen Optionen beraten und stellt Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot zu Ihrem persönlichen Wunschwohnwagen zusammen.

Wo finde ich einen TABBERT Händler in meiner Nähe?

Einen TABBERT Händler in Ihrer Nähe finden Sie über die Händlersuche. Um Händler zu finden, geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein. Wir listen Ihnen dann Händler in Ihrer Umgebung auf und zeigen Ihnen, welche Services und Fahrzeugkategorien vor Ort angeboten werden.

Hat der Händler in meiner Nähe meinen Wunschgrundriss vor Ort?

Sie haben sich schon für ein TABBERT Modell oder einen Grundriss entschieden? Dann finden Sie auf der Detailseite des Grundrisses eine spezielle Händlersuche, die bereits auf das jeweilige Modell und den Grundriss voreingestellt ist.

Wenn Sie schon einen TABBERT Händler in Ihrer Nähe gefunden haben, finden Sie in der Händlersuche auch gleich die Modelle, die derzeit beim Händler lagernd sind. Wählen Sie dazu zunächst Ihren Händler aus und klicken anschließend auf die Schaltfläche auf „Mehr Details“. Unter „Verfügbare Fahrzeuge“ finden Sie nun alle Modelle, die Ihr Händler vor Ort hat.

Achtung: Es gibt keine Gewährleistung auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben.

Wie läuft die Bestellung / der Kauf ab?

Die Bestellung bzw. den Kauf können Sie vor Ort bei Ihrem Händler besprechen. Der Händler ist Ihr Vertragspartner und steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihren Kauf gerne zur Seite.

Wie erfahre ich die aktuellen Lieferzeiten?

Sie haben Fragen zur Lieferzeit und wollen wissen, wann Sie mit Ihrem TABBERT den ersten Urlaub genießen können? Ihr TABBERT Händler vor Ort kann Ihnen diese Frage beantworten. Er kann jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abfragen und Sie somit auf dem Laufenden halten. Bitte beachten Sie, dass nur der Händler Ihr Vertragspartner ist. TABBERT als Hersteller ist deshalb nicht berechtigt, Ihnen Auskunft über Lieferzeiten zu erteilen.

Bietet TABBERT einen Showroom, in dem ich mir Fahrzeuge ansehen kann?

In unserem Werk in Jandelsbrunn bieten wir einen Showroom für Abholfahrzeuge oder Sonderaustellungen. Einen Showroom zu Verkaufs- oder Präsentationszwecken können wir leider nicht bieten. Sie finden viele TABBERT Modelle auf Messen und Veranstaltungen in ganz Deutschland sowie bei Ihrem TABBERT Händler vor Ort. Hier finden Sie eine Übersicht darüber, wo Sie einen TABBERT Wohnwagen besichtigen können:

  • Auf unseren Messen & Veranstaltungen (Zur Messeübersicht)
  • Bei einem TABBERT Handelspartner vor Ort in Ihrer Nähe (Zur Händlersuche)
  • Neu- und Gebrauchtfahrzeuge von TABBERT vor Ort
Gibt es einen Werksverkauf?

Nein, ein Werksverkauf wird nicht angeboten. Sie können sich Ihren TABBERT bei einem Händler in Ihrer Nähe bestellen oder erleben Sie unsere Neu- und Gebrauchtfahrzeuge.

Wo kann ich meinen Wunschgrundriss live besichtigen?

Wenn Sie Interesse an einer Besichtigung von TABBERT Wohnwagen live vor Ort haben, bieten wir Ihnen hierzu mehrere Möglichkeiten:

  • Besuchen Sie uns auf einer Messe (Zur Messeübersicht)
  • Besuchen Sie einen Handelspartner vor Ort in Ihrer Nähe (Zur Händlersuche)
  • Erleben Sie verfügbare Neu- und Gebrauchtfahrzeuge von TABBERT
Wo finde ich Angaben zu Leergewicht und Zuladung?

Alle technischen Daten (u.a. auch die Angaben zu Leergewicht und Zuladung) finden Sie in den Aktuellen Katalogen & Preislisten sowie bei den Grundrissinformationen.

Wie überprüfe ich, ob mein Führerschein für meinen Wunsch-Wohnwagen ausreichend ist?

Je nach Land gibt es verschiedene Führerschein-Klassen. Bitte überprüfen Sie auf Ihrem Führerschein, welche Klasse Sie besitzen. Davon ist abhängig welchen Anhänger Sie ziehen dürfen.
Nähere Informationen zu den Führerscheinklassen finden Sie auf der Website des Bundesministerium für Verkehr.

Ich habe Fragen zu Ausstattungsoptionen und Paketen - an wen kann ich mich wenden?

Bei Fragen rund um Sonderausstattungen und Pakete wenden Sie sich am besten an einen Händler in Ihrer Nähe. Auf tabbert.com finden Sie zudem auch viele Informationen, Bilder und Videos zu jedem Fahrzeug. Diese werden Ihnen einige Fragen beantworten können. Auf YouTube finden Sie darüber hinaus noch mehr Videos und Roomtouren für viele TABBERT Modelle.

Nach dem Kauf

Wann kann ich mein Fahrzeug beim Händler abholen?

Sie haben Fragen zur Lieferzeit und wollen wissen, wann Sie mit Ihrem TABBERT den ersten Urlaub genießen können? Ihr Händler kann Ihnen diese Frage beantworten. Er kann jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abfragen und Sie somit auf dem Laufenden halten.

Bitte beachten Sie, dass nur der Händler Ihr Vertragspartner ist. TABBERT als Hersteller ist deshalb nicht berechtigt, Ihnen Auskunft über Lieferzeiten zu erteilen.

Wann ist der nächste TÜV und wann die nächste Gasprüfung fällig?

Genau wie herkömmliche PKW müssen auch Wohnmobile, CUV und Wohnwagen regelmäßig die Haupt‐ und Abgasuntersuchung beim TÜV durchführen lassen. Das Fälligkeitsdatum der nächsten HU/AU finden Sie auf dem Kennzeichen Ihres Fahrzeugs und in den Prüfunterlagen des TÜV.

In TABBERT Wohnwagen kommt Flüssiggas zum Betrieb von Kühlschrank, Kochfeld und Heizung zum Einsatz. Arbeiten diese Gasanlagen nicht ordnungsgemäß, kann es unter Umständen zu Unfällen kommen – etwa dann, wenn unbemerkt Gas austritt und sich entzündet.

Seit dem 19. Juni 2025 ist gesetzlich vorgeschrieben, dass alle Freizeitfahrzeuge mit Flüssiggasanlage nun verpflichtend über eine gültige Prüfbescheinigung verfügen müssen. Liegt dieser Nachweis nicht vor, darf die Gasanlage nicht genutzt werden. Die Prüfung ist anschließend im Abstand von zwei Jahren (gerechnet ab dem Prüftermin) zu wiederholen. Bei neuen Fahrzeugen muss sie vor der erstmaligen Inbetriebnahme erfolgen, ebenso vor einer erneuten Inbetriebnahme nach Stilllegung.

Die Überprüfung darf von anerkannten sachkundigen Personen durchgeführt werden, hierzu zählen auch unabhängige Prüferinnen und Prüfer. Die Gasprüfung ist nicht Teil der regulären Hauptuntersuchung und muss daher gesondert veranlasst werden.

Wo finde ich Bedienungsanleitungen zu meinem Fahrzeug?

Bei der Übergabe Ihres TABBERT erhalten Sie eine Mappe mit allen Bedienungsanleitungen und Handbüchern – auch von den elektrischen Einbaugeräten. Die Bedienungsanleitungen können Sie zusätzlich auch digital erhalten. Mit der Knaus Tabbert SmartCI-App und Ihrer Fahrgestellnummer lassen sich die Bedienungsanleitungen auch auf Ihr Smartphone downloaden.

IOS App Store 

Google Play Store

(Achtung: In der App sind Handbücher nur vollständig für Fahrzeuge ab Modelljahr 2018 hinterlegt.)

Bei Fahrzeugen älterer Modelljahre können Sie sich unter Angabe der Fahrgestellnummer über unser Kontaktformular an uns wenden.

Wo kann ich Ersatzteile bestellen und welche Lieferzeiten erwarten mich?

Ersatzteile können Sie ganz einfach über Ihren Händler bestellen. Dieser kann Ihnen auch mitteilen, welche Lieferzeiten Sie erwarten. 

Gibt es bei TABBERT die Möglichkeit einer Werksführung?

Aktuell können wir Ihnen leider keine Werksführungen anbieten. Sobald diese wieder möglich sind, informieren wir Sie gerne auf unserer Website und über unsere Social-Media-Kanäle.

Wie finde ich das Umlaufmaß heraus?

Wenn Sie das Umlaufmaß Ihres Fahrzeuges wissen wollen, müssen Sie Kontakt zu unserer After-Sales Abteilung aufnehmen. Klicken Sie auf den folgenden Button und füllen Sie das nachstehende Formular aus.

Ich habe Fragen zum COC-Papier

COC‐Papiere gibt es für unsere Fahrzeuge erst seit 2010. Duplikate des Dokuments können erst ab Baujahr 2018 erstellt werden. Für alle vorherigen Modelle können wir für Sie überprüfen, ob uns ein technisches Datenblatt vorliegt, welches in der Regel ebenfalls anerkannt wird. Für mehr Informationen oder Rückfragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Handelsbetrieb oder finden Sie einen Handelsbetrieb in Ihrer Nähe:

Kann ich Sonderausstattungen nachrüsten lassen?

Je nach Art und Umfang der Sonderausstattung kann eine Umrüstung möglich sein. Genauere Informationen dazu erhalten Sie bei einem TABBERT Händler in Ihrer Nähe:

Wie erfahre ich von einer eventuellen Rückrufaktion?

Sollte es zu einer Rückrufaktionen kommen, wird Sie Ihr Händler direkt kontaktieren und Sie über Art, Umfang und Ablauf des Rückrufs informieren.

Gibt es einen Kunden-Club?

Aktuell befindet sich unser Kundenclub in der Überarbeitung. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald mehr dazu zu zeigen – aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Website, bestehende Club-Mitglieder informieren wir natürlich direkt.

Rund um TABBERT

Ich möchte einen Katalog bestellen oder herunterladen. Wo kann ich dies tun?

Kataloge Preislisten & Technische Daten können Sie im Bereich "Infomaterial" downloaden. Möchten Sie den Katalog in gedruckter Form haben, so liegen die bei einem Handelsbetrieb in Ihrer Nähe auf.

Wo finde ich Messen für Caravans in meiner Nähe?

Eine Übersicht über alle Messen, Events, Händler- und Hausmessen finden Sie hier:

Ich bin Fotograf/Blogger/Sportler und möchte eine Kooperation mit TABBERT eingehen. Wo kann ich mich dafür melden?

Wir sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Fans für unsere Marke. Wenn Sie glauben, unsere TABBERT Community mit Ihrem Content bereichern zu können, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular mit Ihren Vorstellungen, Referenzen und Vorschlägen. Wir melden uns dann zeitnah bei Ihnen zurück. Alternativ können Sie uns auch direkt über unsere TABBERT Social Media Kanäle kontaktieren.

Welche Neuheiten hat TABBERT aktuell im Sortiment?

Infos und Bilder zu unseren neuen Modellen finden Sie immer direkt auf unserer Website. Noch einfacher geht es mit dem TABBERT Newsletter. Melden Sie sich jetzt kostenlos an und erhalten Sie immer exklusive und topaktuelle Neuigkeiten rund um TABBERT und unsere neuen Modelle.

Wo kann ich Merchandising und Fanartikel von TABBERT bestellen?

Fanartikel von TABBERT können Sie einfach und bequem hier im TABBERT Lifestyleshop bestellen. Hier finden Sie eine große Auswahl an eleganten oder einfach praktischen Produkten im TABBERT Style. Den Lifestyleshop finden Sie hier:

Wie kann ich mit TABBERT in Kontakt treten?

Wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen möchten, nutzen Sie am besten unser Kontaktformular. Damit erreichen Sie uns am schnellsten und einfachsten.

Ich bin Journalist/in. Wie kann ich in den TABBERT Presseverteiler Aufgenommen werden?

Alle Presseinformationen von TABBERT werden im zentralen Presseverteiler der Knaus Tabbert AG organisiert. Sie können sich über folgenden Link beim Presseverteiler anmelden:

Sonderausbauten: Fertigt TABBERT Fahrzeuge nach individuellen Wünschen?

Sonderausbauten werden ab Werk nicht angeboten. Nehmen Sie bitte hierzu Kontakt mit einem Händler in Ihrer Nähe auf – dieser kann Ihnen ggf. ein ganz individuelles Angebot unterbreiten.